Algemene voorwaarden

1. Definities

Opdrachtgever: de (rechts)persoon die een dienst afneemt (makelaar, bedrijf of particulier).
Opdrachtnemer: Clip Motion handelend onder de naam Osso & Picca.
Dienstverlening: het maken en bewerken van producten zoals foto’s, plattegronden, video’s, dronebeelden, visualisaties en overige vastgoedpresentatie, en – indien overeengekomen – het (laten) inmeten van objecten en het opleveren van meetrapportages.
Werk: alle door Opdrachtnemer geproduceerde of opgeleverde bestanden/rapportages binnen de Dienstverlening (zoals foto, video, dronebeelden, visualisaties, edits, exports, plattegronden en meetrapportages).
Shoot: een (geplande) opname-afspraak voor één vastgoedobject, inclusief basis nabewerking, tenzij anders overeengekomen.
Meetrapportage: meetrapport, meetstaat of meetcertificaat (met begeleidend schrijven) conform de overeengekomen meetinstructie (o.a. NEN 2580 / Meetinstructie Gebruiksoppervlakte woningen).
Abonnement: een doorlopende overeenkomst met een afgesproken aantal shoots per periode.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, abonnementen en overeenkomsten, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Opdrachtnemer.

3. Offertes, opdracht en planning

• Offertes zijn vrijblijvend en hebben, tenzij anders vermeld, een geldigheidsduur van 14 dagen.
• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke/digitale acceptatie of wanneer Opdrachtgever feitelijk uitvoering laat geven.
• Planning vindt plaats in overleg. Opdrachtgever zorgt dat toegang tot het object mogelijk is op het afgesproken tijdstip.

4. Uitvoering & oplevering

• Opdrachtnemer levert het Werk in het afgesproken formaat (bijv. JPEG/MP4) via een downloadlink of vergelijkbare methode.
• Oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk als “fatale termijn” overeengekomen.
• Kleine correcties die binnen de oorspronkelijke opdracht vallen, worden in redelijkheid uitgevoerd. Extra wensen kunnen meerwerk zijn.

5. Inmetingen en meetrapportages (NEN 2580)

Osso & Picca kan – aanvullend op vastgoedpresentatie – ook inmetingen en meetrapportages aanbieden. Dit gebeurt door Osso & Picca zelf of door een gespecialiseerde meetpartner.

• Derden / meetpartner: Osso & Picca mag (delen van) de opdracht laten uitvoeren door derden. Opdrachtgever accepteert dit.
• Inspanningsverplichting: een inmeting betreft een inspanningsverplichting: uitvoering zoals mag worden verwacht van een redelijk handelend en redelijk bekwaam vakgenoot.
• Meetmethodiek: tenzij anders overeengekomen wordt gemeten conform de Meetinstructie Gebruiksoppervlakte woningen en/of NEN 2580. Afwijkingen worden waar relevant in de rapportage vermeld.
• Type A / Type B: (A) meting op locatie, of (B) meting op basis van door Opdrachtgever aangeleverde (bouw)tekeningen zonder fysieke controle. Bij Type B is Opdrachtgever volledig verantwoordelijk voor de juistheid/volledigheid van aangeleverde gegevens.
• Geen juridische/bouwkundige checks: Osso & Picca (en/of de meetpartner) controleert niet op vergunningen, BAG/Kadaster, bestemmingsplannen, bouwkundige gebreken, Bouwbesluit-eisen of andere wet- en regelgeving.
• Controleplicht Opdrachtgever: Opdrachtgever controleert de meetrapportage vóór publicatie. Publicatie of gebruik (bijv. op Funda/verkoopportals) geldt als akkoord met het geleverde.
• Indicatieve maatvoering in visualisaties: indien maten in plattegronden/visualisaties worden opgenomen, betreft dit een indicatieve aanduiding, tenzij uitdrukkelijk een Meetrapportage is overeengekomen.

6. Abonnementen, (mee)nemen van ongebruikte shoots en beëindiging

Voor abonnementen geldt het volgende:

• Het abonnement loopt voor de overeengekomen duur en wordt daarna automatisch verlengd, tenzij tijdig wordt opgezegd conform de afspraken in het aanbod of de overeenkomst.
• Meenemen van ongebruikte shoots: zolang het abonnement ononderbroken actief is, kan Opdrachtgever ongebruikte shoots uit de direct voorafgaande kalendermaand meenemen en inzetten in de lopende maand (maximaal één maand terug).
• Geen meenemen na opzegging: bij opzegging of beëindiging (om welke reden dan ook) vervallen alle niet-gebruikte shoots onmiddellijk. Niet-gebruikte shoots kunnen na beëindiging niet alsnog worden ingezet, geclaimd of verrekend.
• Shoots zijn niet overdraagbaar aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Prijzen, facturatie en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Bij te late betaling mag Opdrachtnemer (na ingebrekestelling) wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

8. Annuleren, verplaatsen en no-show

• Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24 uur vóór aanvang, tenzij anders overeengekomen.
• Inmeten: voor inmeetafspraken geldt: kosteloos annuleren tot 2 werkdagen vóór de afspraak. Bij latere annulering of no-show wordt € 50 excl. btw in rekening gebracht, plus aantoonbaar gemaakte kosten (bijv. van een ingeschakelde meetpartner).
• Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show (overige diensten) mag Opdrachtnemer (een deel van) de kosten in rekening brengen, afhankelijk van gereserveerde tijd en gemaakte kosten.
• Weersomstandigheden kunnen bij drone/extern werk aanleiding zijn om te verplaatsen; dit gebeurt in overleg.

9. Gebruik, auteursrecht en licentie

• Het auteursrecht op het Werk blijft bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor promotie/marketing van het betreffende object (bijv. Funda, socials, website, brochures).
• Doorverkoop, sublicentie, of hergebruik voor andere objecten/merken vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.
• Opdrachtnemer mag het Werk gebruiken voor eigen portfolio en promotie, tenzij Opdrachtgever vóór aanvang schriftelijk bezwaar maakt (bijv. bij gevoelige projecten).

10. Privacy, persoonsgegevens en opnames

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens alleen voor uitvoering van de overeenkomst. Zie de privacyverklaring. Opdrachtgever zorgt dat het object geschikt is voor opnames (bijv. geen zichtbare persoonsgegevens op post/papieren) en dat eventuele bewoners op de hoogte zijn.

11. Aansprakelijkheid

• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gemiste omzet, gemiste verkoopkansen).
• De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald, met een maximum van € 1.500, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
• Inmetingen: voor inmeetwerkzaamheden en Meetrapportages geldt – voor zover toegestaan – een aansprakelijkheidslimiet van maximaal driemaal het honorarium voor de betreffende inmeetopdracht (excl. btw) met een maximum van € 3.000.
• Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor beslissingen in verkoop/verhuur en voor de juistheid van door Opdrachtgever aangeleverde informatie.
• Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden (zoals kopers) die verband houden met door Opdrachtgever gepubliceerde meetgegevens, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, storing, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen) kan Opdrachtnemer de uitvoering opschorten of verplaatsen zonder schadeplichtigheid. Waar mogelijk wordt een nieuwe datum voorgesteld.

13. Klachten

Klachten over het geleverde Werk dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld, met duidelijke toelichting. Bij tijdige melding krijgt Opdrachtnemer een redelijke gelegenheid om het gebrek te herstellen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van Opdrachtnemer, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Laatst bijgewerkt: 2026-02-26